Internet
 
  • Ten cuidado con los correos fraudulentos que te soliciten información. Nunca proporciones datos relacionados con tus cuentas bancarias y claves de acceso
  • Procura no abrir archivos o ligas (links) que recibas en correos electrónicos de personas desconocidas, pueden ser virus o programas que intentan obtener tus claves. Te sugerimos no instalar en tu computadora software pirata, ya que pueden contener virus o programas para robarte información
  • Te recomendamos que al terminar tus operaciones cierres el servicio oprimiendo la opción "salir". No abandones la computadora mientras tengas activa tu sesión de Banca en Línea
 

Cuando realices un cambio de personas autorizadas en tus cuentas, también es necesario que las actualices en tu servicio de Banca en Línea, en la opción "Actualizar cuentas" del menú "Servicios"

Por seguridad, eventualmente Bancomer te llama para confirmar cargos efectuados en tu servicio de Banca en Línea y asegurar que las operaciones fueron realizadas por ti. Nunca te solicitaremos información como tus claves de Bancomer.com ni el NIP de tus tarjetas.

Para tu comodidad y seguridad, utiliza el servicio de Alertas que Bancomer te ofrece de manera gratuita*, el cual te permite monitorear la actividad de tus cuentas mediante la recepción de mensajes escritos en tu teléfono celular. La suscripción a este servicio la podrás realizar en Línea Bancomer.

* Se aplica para retiros mayores a mil pesos.