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Terminales Punto de Venta (TPV) Comercios
 

En caso de un problema comunícate al Centro de Atención a Comercios

Distrito Federal 1253 2636
Interior del país 01 800 8012777

Es importante tener a la mano los siguientes datos para agilizar tus reportes:

  • Número de afiliación, teléfono y domicilio del comercio
  • Modelo de la Terminal Punto de Venta (en caso de falla)
  Ahí te asistirán con:

  • Solicitud de papelería (pagarés, fichas de depósito, notas de devolución y rollos para la terminal electrónica)
  • Cualquier irregularidad o asesoría en la terminal punto de venta o máquina transcriptora
  • Aclaraciones sobre depósitos no efectuados de las ventas realizadas con tarjetas bancarias
  • Solicitud de capacitación en el manejo y funcionamiento de la terminal, así como acceso a los Seminarios de Ventas Seguras con Tarjetas Bancarias